1. Dreptul de Retur
Conform Articolului 16, litera e din OUG 34/2014, ADAM&EVE Swimwear, brand al firmei ADAM’S FAMILY MEDIA SRL, își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea sau schimbarea cu alte mărimi sau modele a produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate din motive de igienă. Aceasta include, costume de baie și produse de lenjerie intimă.
2. Produse Personalizate
Toate costumele de baie vândute de ADAM&EVE Swimwear sunt personalizate conform specificațiilor fiecărui client sub egida firmei ADAM’S FAMILY MEDIA SRL. Aceasta include ajustarea mărimilor, selecția culorilor cristalelor și aplicarea altor preferințe individuale. Prin urmare, fiecare costum de baie este considerat un produs făcut pe comandă, care nu poate fi revândut ulterior unui alt client. În conformitate cu legile aplicabile, produsele făcute pe comandă nu se califică pentru returnare.
3. Procedura de Retur
În cazul improbabil al unor defecte de fabricație sau al neconformităților evidente ale produsului livrat, clientul este îndemnat să contacteze serviciul de suport al ADAM&EVE Swimwear, parte a ADAM’S FAMILY MEDIA SRL, la adresa de email: contact@andadamshop.com. Solicitările de retur în aceste condiții vor fi analizate individual, iar deciziile vor fi comunicate direct clientului într-un termen rezonabil.
4. Informații Suplimentare
Pentru orice nelămuriri legate de politica de retur sau orice alte aspecte legate de cumpărăturile de pe site-ul nostru, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de email contact@andadamshop.com. Echipa noastră este aici pentru a asigura că experiența dumneavoastră de cumpărare este cât mai plăcută și eficientă.
Această politică de retur este creată pentru a asigura conformitatea cu legislația locală și pentru a proteja sănătatea și siguranța clienților noștri.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru alegerea de a cumpăra de la ADAM&EVE Swimwear, brand al firmei ADAM’S FAMILY MEDIA SRL.